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如果你在PUBG（PlayerUnknowns Battlegrounds，即绝地求生）中购买了商品但无法启动Steam，这可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的解决方案。

1、检查网络连接：确保你的网络连接稳定且速度良好，如果网络连接不稳定，可能会导致无法启动Steam或购买商品的问题。

2、重新启动Steam客户端：尝试关闭Steam客户端并重新打开它，看看问题是否得到解决，简单地重启客户端可以解决一些暂时性的问题。

3、检查Steam账户：确保你的Steam账户没有受到限制或封禁，如果账户存在问题，可能需要联系Steam客服解决。

4、检查游戏文件完整性：在Steam中，你可以检查游戏文件的完整性，如果游戏文件损坏或缺失，可能会导致游戏无法启动。

5、更新PUBG和Steam：确保你的PUBG和Steam都是最新版本，开发者会不断修复游戏中的问题和漏洞，并发布更新来改进游戏体验。

6、联系PUBG客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系PUBG客服寻求帮助，他们可能会要求你提供购买凭证和其他相关信息来解决你的问题。

建议可能因个人情况而异，如果你不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助或参考官方指南，确保你的个人信息和账户安全，避免遭受欺诈或攻击。